Charte Qualité MeilleurDéménagement.com
MeilleurDemenagement.com propose un service de qualité afin de mettre en relation particuliers et professionnels du déménagement, résolument, dans un marché où tous les professionnels ne font pas face à leurs responsabilités.
Notre prestation s’étend vers une relation clientèle de qualité et ce, dans toutes les phases de notre contact client.
Ainsi sont concernés :
Les chargés de clientèle : ils ont un rôle de conseil important auprès du client, et doivent s’assurer du bien-fondé de certaines demandes, ainsi que de l’obtention des justificatifs éventuels nécessaires et des coordonnées précises de ce dernier. Leur travail en amont est primordial pour tous les intervenants.
Sociétés intervenantes : Déménageur d’une grande rigueur, une excellente moralité, et une livraison des meubles et objets dans les délais.
La structure administrative : elle doit veiller à la bonne planification des interventions et au bon déroulement du suivi clientèle ainsi que des diverses formalités.
La structure d’encadrement : Elle assure la relation entre les clients et les professionnels intervenants. C’est un intermédiaire fiable qui vérifie la qualité de la prestation et rappelle aux intervenants leur responsabilité.
Chacun des intervenants a signé un acte d’engagement dans lequel il implique sa responsabilité dans l’exercice de son emploi pour vous offrir un service de qualité.
La Direction
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Service Diagnostic Immobilier
23 Avenue RULHIERE
93150 LE BLANC MESNIL
SARL capital 10 000€
SIRET : 535 287 122 00019 RCS NANTERRE
contact@meilleurdemenagement.com
Hébergement :
OVH
SAS au capital de 10 000 000€
2 rue Kellermann 59100 Roubaix
08 203 203 63
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